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如何处理多语言外贸网站收到小语种询盘的情况?

作者:本站编辑     发布时间: 2018-12-11      来源:本站



新人有时会感到惊讶,在做多语言的外贸网站建设中,接收这种类型的查询不是英文,而是奇怪的,并且不理解笔画。有些人可能认为它们难以辨认并被丢弃为垃圾邮件,但事实并非如此。查询是除了英语查询之外的小型语言查询。


当许多人接受关于语言的一些咨询时,他们往往似乎迷失了,不知道该怎么做。目前,外国贸易商面临两个主要问题:

语言障碍为,小语言的人才较少的市场障碍也是小语言查询响应率低的重要原因。有些公司根本不做这部分市场,所以他们直接忽略了它。在这个阶段,小语言仍然是蓝海市场,所以每个人都可以试水,他们必须有足够的信心赢得自己的小语种市场。

 

让我们与您分享我们应该如何处理多种语言的查询:


第一个查询、在几种语言中查看和分析


多种语言的咨询和英语咨询是相同的。所有这些都出现在外贸出版物中。单击查询以查看它来自哪个站点。我们经常说我们彼此认识,而且我们很着急。我们搜索谷歌的基本信息(公司名称),办公室的地址和电话号码,这是非常必要的一步。

 

下一步是读取查询磁盘,即探索客户端的需求。这里要强调的一点是不要将查询的所有内容都放在Google中。这种翻译的准确性无法保证,我们可以进行适当的拆迁。点,一小段翻译,然后整合。

  

在阅读了查询的一般含义后,我们将开始分析有关买方行为的信息。此查询将直接发送到客户端或发送给许多人。分析客户最近搜索的类别和行业。我们的潜在客户。

 

第二个、如何有效地跟踪多种语言的查询?


首先,我们需要知道多语言查询的特征是什么:


1.简而言之,通常直接询问价格。


2.垃圾邮件查询非常少,但查询质量非常高。

 

3.由于时差,很难在线直接与客户沟通,很容易失去时间优势。

 

4.许多新成员对B2B不是很熟悉,他们的外贸能力很弱。

 

5.邮箱未经认证,信息分散,不如网站的英文客户端。

 

6.小语种和英语混合在一起。

 

其次,响应消息需要一个好的标题,一个好的标题决定了消息是否会打开。标题有几个要求:


1.尝试使用其他语言,简明扼要并突出重点(告诉客户一目了然),尽量不要使用系统自己的响应标题(来自客户的经验);


2.如果电子邮件的内容尽可能简单,请使用双语回复。当然,我们可能仍然需要借用机器翻译。我们还提到前面的部门。在这里,我们建议使用主语谓词格式以及句子和句子的翻译,以使语义更加完整。它可以大大提高翻译的准确性。

 

第三个、如何快速抓住客户?

  

除了文本之外,我们还需要通过图像的细节来使用图像,特别是客户个性化的需求,以便客户对我们的产品更有信心,这反映了我们产品和服务的专业性;要明确,突出重点,不要写太多,客户端将被转发。

 

最后,通过外贸网站的后台数据分析,根据当地买家的特点,利用买家的心理,快速获取查询。例如:西班牙人和南美人对生活更有热情,生活节奏相对缓慢,所以在与他们打交道时不要急于求成。可以以愤怒的方式中断与您的交易;俄罗斯人更直接,他们喜欢谈判,所以价格可以设定得更高,所以有让步的空间;法语自然有趣,比如社交,对自己的语言充满热情,所以即使他们说英语,也要在谈论商务和邮件时尝试使用法语。德国人和日本人更严格地做事,注意产品的质量,所以如果价格高,无所谓,但必须保证质量。否则,我想买卖两次。还建议大家:有些客户也处于市场开发阶段,和我们心态相同,我们不排除他们也会使用机器翻译,所以,再一次,没关系,你可以与客户沟通。拿小语种订单不再是问题。

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