最接地气的跨境电商运营团队分工！

---

说起跨境电商，相信大家并不陌生。尤其是近几年，跨境电商呈现出强劲的增长势头，而中小企业也可以通过互联网，迅速响应国际市场，增加外贸机会。那么问题来了，你的跨境电商运营团队分工好了吗？

 

不管是阿里国际，还是营销型网站，若想玩转平台，一定是要有一个成熟的团队来操作。通过数据显示，目前70%跨境电商团队分工并不明确，也没有做进一步的职责优化，导致使网站走上正规化和规模化，有一个高效的团队协作来运营整个平台已成为了重要的一个环节。跨境电商运营团队分工如下：

一、运营经理

1、对电商平台有整体的规划和布局

2、能安排相关人员的具体工作量

3、询盘分析、转化率分析、关键词分析

4、数据汇总，工作量和排名汇总

二、文案编辑

1、丰富平台内容（客户案例、公司介绍、企业文化）

2、软文撰写（公司新闻、行业新闻、公司博客）

3、SNS社交媒体内容编写（Facebook/Linkedin/twitter/google+）

4、BBS和BLOG平台文章撰写

三、推广专员

1、负责调整网站推广计划、预测网站流量

2、制定并实施站内优化计划、调整网页结构

3、站外付费和免费平台推广

4、统计和分析网站收录、关键词排名、IP及跳出率

四、美工

1、网站和店铺产品图片制作

2、网站和店铺的LOGO设计、Banner设计制作

3、视频制作（会声会影）

4、邮件营销模板设计

五、客服

1、在线客服接待，解答客户问题，主动索取客户联系方式

2、询盘汇总与跟进，详细记录客户信息，并跟进客户

3、标准的接待话术，快速高效回复客户。

以上就是跨境电商运营团队分工，有了明确的分工，相信你的效率会有很大的提升。