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如何做好运营工作?

作者:本站编辑     发布时间: 2015-03-26      来源:本站



运营是一件急需要耐心的工作,没受过委屈、吃过苦吃过亏、没背过黑锅、挨过用户的骂、被同事领导公司质疑、没为工作哭过、写过长邮件、发过牢骚抱怨还得坚忍着把工作做好、遇到瓶颈绞尽脑汁、请教别人没人搭理......根本不算做过运营。国内对于运营这块还没有系统化、标准化的教程可供参考,小编总结一些做运营的心得体会:


一、做运营的前提条件


1.喜欢自己工作,将工作当做自己的兴趣点,才能发挥出你最大潜力。可以说,30岁之前是积累经验的黄金时期,30岁之后,有多少人还能虚心请教、深入一线?所以留给你的时间并不多。一年年蹉跎过去,曾经的雄心壮志也便渐渐被磨平了棱角了。

2.学会忍耐,工作2-3年是一个心理浮动期,你可能认为自己积累的不错了,很多人甚至觉得自己都可以去创业了,其实不然。其实你还远远不够,这个时候你应该去一个公司,好好沉淀3-4年,哪怕这个公司再烂,你需要好好、系统化地熟悉下一个行业,让自己经历一个和公司共同成长的过程。

3.学会感恩,感谢用户对你提问,因为运营一切就是为了吸引用户,所以要从用户的需求出发。


二、运营思维转变三阶段


1.一颗不满足的心,不满足于现状,不断学习知识。利用零碎的时间学习新的知识,日积月累,你和他的差距将不是一倍、两倍,因为这和财富的积累一个道理,有钱的永远越有钱。等人家打通了韧通二脉,你如何还能追的上?所以永远不要觉得自己已经不需要学习了。

2.不要让自己的思维固化。每天做重复的事,思维成了定式。当你每天都做同样事情的时候,你需要警惕了。也许你脑子已经钝了!所以,每天要尝试不同的工作方式,开拓自己的思维。

3.学会让自己的工作变的更简单。练好基本功是前提,熟能生巧。再者思维上,你也要努力这么想,让工作简单,绝对不等于偷机取巧,而是要学会节省时间。工作是取巧不得的,思维决定行动。作变得简单,有个很有效的办法,就是学会总结归纳,把基本的运营工作变的流程化。


三、最后,要了解一些运营常用原则


1.用户至上原则。运营工作中最基础的一环就是用户运营,最难的一环也是用户运营。

2.二八原则。这是运营工作中最重要的一个原则。所有工作都遵循这个原则。分清核心的版块。

3.冰山理论。

4.类比推理。

5.换位思考。


其实说到底,你真正具备了以上这些我所谓的那种“特质“,你基本就到了马斯洛需求层次理论里的最高阶段:自我实现的需求。要知道,只有5%的人才能达到这 个境界。这时候,公司根本就无需要求你加班、领导也根本不用天天催你,你自己已经会逼自己成长,去学习,去踏踏实实实践,因为说白了,你是在为你自己而工作!

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